■部署紹介 相談室
エスペランサでは、身体・生活・精神の諸機能の回復を目指した介護サービスを基本として、入所サービス・短期入所サービス(ショート・ステイ)・通所リハビリテーションサービスを提供しています。
10月1日から介護保険制度の改正に伴い居住費(滞在費)、食費にかかわる費用が全額自己負担(世帯の所得状況により負担限度額が異なり適用を受けるには認定申請が必要です)となり、ご利用者・施設双方の負担が重くなり厳しくなりました。
施設も選ばれる時代になりつつある今日この頃ですが我々相談員はエススペランサの理念と方針にのっとり、やさしさとまごころをモットーとしたきめ細かい相談業務を行っております。
各階担当制をとっており施設利用に際しての相談・面接から、電話や窓口での相談、施設見学、介護保険についてのご説明など、親切・丁寧・迅速を心掛けて対応しております。
入所中には、ご利用者・ご家族との信頼関係を築き、毎日が楽しく過ごせるよう努力し、施設サービスの充実を図り、在宅復帰のお手伝いをさせて頂きたいと思っております。
●入所・短期入所手続きの流れ こちらへどうぞ
入所中の相談には、各フロアー担当制をとっておりご利用者・ご家族と常に連携がとれるよう努めています。施設では、季節ごとに行事を開催し、地域のボランティア活動を積極的に受け入れ施設サービスの充実を図っています。老人保健施設が家庭復帰施設としての機能を果たしていくためには、利用者と家族の両者にかかわる私たちが、ご家族が抱かれる不安を取り除き両者の関係を良好に保つための援助をすることが重要な役割として求められております。どうぞ気軽にご相談ください。(電話:0797-82-5525)
●年間行事の紹介
お花見、夏祭り、敬老会、運動会、クリスマス会、餅つき大会、節分、雛祭り等があります。
相談員
[ホーム]